青海湟源：以“有訴必應”守護勞動者權益

今年以來，青海省西寧市湟源縣人社局積極推行黨建引領“有訴必應”創新機制，連接起勞動者與權益保障的通道，讓每一位勞動者的訴求都能得到及時有效的回應，確保勞動者的聲音被傾聽，問題被解決，權益得到切實維護。

高效響應優化效能。安排專人負責12345工單的接收和處理，確保在第一時間獲取民眾的訴求。接到工單后，迅速進行分類和轉辦，明確處理時限，及時與反映人進行溝通，聽取意見以及建議。今年以來，湟源縣人社局勞動關系科累計受理12345案件54件，辦結率100％，滿意率100％。

協同共治形成合力。在縣委、縣政府的指導下，對于不同領域的勞動維權問題，湟源縣人社局整合相關主管部門資源，形成合力。今年以來，針對湟源縣欠薪頻發的餐飲行業，縣人社局聯合縣市場監督管理局開展聯合檢查行動，共檢查餐飲企業19家（次），對于存在欠薪情況的餐飲企業進行現場協調處理，最大程度維護勞動者權益，同時普及勞動法、勞動合同法等法律知識，現場指導簽訂勞動合同，規范用工情況。

源頭治理鞏固防線。開展在建房地產項目摸底排查行動，8月以來，湟源縣人社局共檢查7個項目，全方位覆蓋縣域內在建房地產項目，重點檢查各項目農民工工資專用賬戶開設、勞動合同簽訂、社會保險參保、實名制考勤、工資撥付、銀行代發、工資保證金存儲、農民工進場、離場登記等制度落實情況，以及用工單位遵守國家工資支付及最低工資規定情況、遵守工時制度和休息休假制度等有關政策和法律法規執行情況，力爭底數清、情況明，消除欠薪隱患。

下一步，湟源縣人社局將不斷加強對勞動者權益的保障，開展縣域內工程建設領域風險排查行動，加強各部門合作，加大對侵權行為的懲處力度，為構建更加公平、和諧的勞動環境而努力。

（青海省湟源縣委宣傳部供稿供圖）