青海湟源：為民辦事在一線(xiàn) 化解民憂(yōu)零距離

為深化公證領(lǐng)域“放管服”改革，落實(shí)公證減證便民服務(wù)，提升公證服務(wù)質(zhì)效，青海省西寧市湟源縣公證處在上門(mén)為解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題上用真心、下真功，獲得了群眾的好評(píng)。

近日，唐某來(lái)到湟源縣公證處咨詢(xún)業(yè)務(wù)，經(jīng)公證人員接待后了解到，唐某的父親于前段時(shí)間因意外死亡，其名下有存款若干，需要辦理繼承權(quán)公證，而唐某的爺爺、奶奶尚健在。聽(tīng)到其爺爺奶奶也需要辦理公證時(shí)，唐某犯了難“我的爺爺、奶奶已經(jīng)80歲了，身體狀況不是很好，而且家中距離縣公證處在最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村”，公證員聽(tīng)后向唐某說(shuō)明了公證處的便民舉措：為了方便群眾辦理公證事項(xiàng)，對(duì)老年人、行動(dòng)不便等的當(dāng)事人可以提供上門(mén)服務(wù)，唐某得知后感動(dòng)萬(wàn)分。

8月15日上午，公證員及助理一同前往寺寨鄉(xiāng)草原村唐某爺爺奶奶家中，為其辦理上門(mén)公證業(yè)務(wù)。在辦理過(guò)程中，公證員耐心細(xì)致與兩位老人溝通，告知辦理繼承公證的法律意義和后果，依法依規(guī)為唐某的爺爺奶奶辦理了繼承權(quán)公證。考慮到當(dāng)事人年事已高，為其減免了部分服務(wù)費(fèi)，以減輕當(dāng)事人負(fù)擔(dān)，此項(xiàng)便民服務(wù)既方便了老人，也保障了他們的合法權(quán)益。

服務(wù)于民無(wú)止境公證上門(mén)暖人心。上門(mén)服務(wù)不僅維護(hù)了法律的尊嚴(yán)，同時(shí)又讓人性化的公證服務(wù)溫暖人心，真正做到切實(shí)為人民群眾排憂(yōu)解難。今年以來(lái)，湟源縣公證處積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，對(duì)老弱病殘等有特殊困難的當(dāng)事人提供上門(mén)服務(wù)并減免服務(wù)費(fèi)用，切實(shí)為人民群眾排憂(yōu)解難，讓公證服務(wù)變得更有“溫度”。

青海省湟源縣委宣傳部供稿